Televizyon
Smart TV İnternete Bağlanmıyorsa Ne Yapılabilir?
Önce sorunun yalnızca televizyonda mı yoksa ev ağındaki diğer cihazlarda da mı yaşandığını ayırmak gerekir.
Diğer cihazlar da bağlanmıyorsa modem veya internet hizmeti; yalnız televizyon bağlanmıyorsa kayıtlı ağ, saat, yazılım ve ağ donanımı değerlendirilir.
Olası nedenler
Bu belirti neden oluşabilir?
Modem veya kapsama
Zayıf sinyal, modem kilitlenmesi ya da internet kesintisi bağlantıyı engelleyebilir.
Kayıtlı ağ bilgisi
Değişen parola, yanlış tarih-saat veya eski ağ kaydı kimlik doğrulamayı bozabilir.
Yazılım veya ağ donanımı
Menü donması, güncel olmayan sistem veya Wi-Fi modülü sorunu yalnız televizyonu etkileyebilir.
Güvenli kontroller
Kendiniz neyi kontrol edebilirsiniz?
Diğer cihazları karşılaştırın
Telefonun aynı Wi-Fi ağına bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
Ağı unutup yeniden bağlanın
Televizyon menüsündeki standart yöntemle ağı silip parolayı yeniden girin.
Modem ve TV’yi yeniden başlatın
Normal kapatma yöntemlerini kullanın; servis menüsüne girmeyin.
Ne zaman profesyonel destek gerekir?
- — Televizyon hiçbir kablosuz ağı görmüyorsa
- — Ethernet ve Wi-Fi birlikte çalışmıyorsa
- — Ağ menüsü donuyor veya cihaz yeniden başlıyorsa
İlgili teknik servis
Smart TV bağlantı sorunları için teknik servis